Seguimiento y evaluación del Horizonte Estratégico Institucional “Servir y Proteger con Firmeza”: hacia la mejora continua policial

Resumen

Este artículo interpreta los resultados de la herramienta de planificación de la Policía Nacional denominada Horizonte Estratégico Institucional “Servir y Proteger con Firmeza”, en sus fases de seguimiento y evaluación, y desde la evidencia, plantea acciones de mejora continua. La metodología es mixta y el diseño es secuencial-explicativo. Se efectuó un análisis minucioso de siete informes técnico institucionales, que incluyeron documentos de operativización y registros comparativos de violencia, delincuencia, productividad policial y posicionamiento comunicacional. Los resultados muestran
que la herramienta alcanzó 33,09 % de avance al cierre de 2025. Además, contribuyó a contener la violencia por debajo del escenario crítico proyectado e identificó brechas y lecciones aprendidas.