Habilidades blandas en la educación superior: análisis  
de su desarrollo en estudiantes de formación docente  
Soft Skills in Higher Education: An Analysis of Their Development in  
Teacher Training Students  
Galo Alejandro Palacios Terán1  
Sofía Alexandra Zambrano Rosero2  
Luis Andrés Mantilla Huasco3  
Recibido: 03 de mayo de 2026  
Aceptado: 15 de mayo de 2026  
Publicado: 08 junio de 2026  
Resumen  
El desarrollo de habilidades blandas es un componente relevante de la formación integral de los docen-  
tes que comprenden la comunicación efectiva, el trabajo colaborativo, el pensamiento crítico, la empa-  
tía, la creatividad y adaptabilidad. Este artículo analiza el rol de tales capacidades en la educación su-  
perior, con énfasis en estudiantes de formación docente, a partir de una revisión teórica-empírica de  
estudios publicados en los últimos cinco años. La revisión muestra que incorporar sistemáticamente  
destrezas blandas en programas universitarios puede fortalecer la calidad de la formación docente y la  
práctica educativa, siempre que su enseñanza, seguimiento y evaluación se integren de manera explíci-  
ta en el currículo.  
Palabras clave: habilidades blandas; educación superior; competencias socioemocionales; práctica  
educativa; desarrollo profesional docente.  
Abstract  
e development of soft skills is a key component of the comprehensive training of teachers. ese  
skills include effective communication, collaborative work, critical thinking, empathy, creativity, and  
adaptability.is article analyzes the role of these skills in higher education, with an emphasis on tea-  
cher education students, based on a theoretical and empirical review of studies published over the past  
five years. e review shows that systematically incorporating soft skills into university programs can  
enhance the quality of teacher training and educational practice, provided that their instruction, mo-  
nitoring, and assessment are explicitly integrated into the curriculum.  
Keywords: soft skills; higher education; socio-emotional competencies; educational practice; teacher  
professional development.  
1
2
3
Universidad Central del Ecuador, gaplacios@uce.edu.ec,  
Universidad Central del Ecuador, sazambranor@uce.edu.ec,  
Instituto Superior Tecnológico Policía Nacional, luis.mantilla@isupol.edu.ec,  
0000-0002-0710-3139, Quito- Ecuador.  
0000-0002-7840-1475, Quito- Ecuador.  
0009-0004-0820-3117, Quito- Ecuador.  
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ISUPOL, Revista de Investigación en Seguridad Ciudadana y Orden Público  
Nº 12 junio 2026 • pp 77-84 • ISSN impreso 2528-8032 • ISSN digital 2773-7470  
Galo Alejandro Palacios Terán, Sofía Alexandra Zambrano Rosero  
Luis Andrés Mantilla Huasco  
Habilidades blandas en la educación superior: análisis  
de su desarrollo en estudiantes de formación docente  
descriptivo-analítico. El enfoque permitió com-  
prender el fenómeno desde una perspectiva re-  
flexiva, a partir de los principales debates aca-  
démicos, las tendencias actuales e implicaciones  
pedagógicas de estas competencias en la forma-  
ción integral de los futuros docentes.  
Introducción  
La educación superior enfrenta múltiples desafíos  
derivados de cambios sociales,culturales,tecnoló-  
gicos y económicos que caracterizan a la sociedad  
del siglo XXI. En este contexto, la formación do-  
cente exige un enfoque integral que trascienda la  
transmisión de los conocimientos disciplinares y  
metodológicos, e incorpore el desarrollo de com-  
petencias socioemocionales y comunicativas.  
La investigación se sustentó en una revisión  
bibliográfica y documental de fuentes académicas  
relacionadas con las habilidades blandas,la forma-  
ción docente, las competencias socioemocionales,  
la educación superior y metodologías activas. Se  
analizaron artículos científicos, libros especiali-  
zados, informes de organismos internacionales  
y documentos académicos publicados durante  
los últimos cinco años. Este criterio permitió  
priorizar información actual y pertinente para el  
objeto de estudio.  
Los sistemas educativos requieren docentes  
capaces de adaptarse a contextos cambiantes,  
gestionar la diversidad en el aula y promover los  
aprendizajes significativos. Las universidades  
cumplen un rol estratégico en la formación de  
profesionales de la educación con competencias  
cognitivas,  
interpersonales,  
comunicativas,  
Se buscó recopilar información relevante  
para construir una base conceptual sólida sobre  
el objeto de estudio. También se consideraron los  
aportes de los organismos internacionales como  
la Organización de las Naciones Unidas para la  
Educación, la Ciencia y la Cultura (Unesco) y la  
Organización para la Cooperación y el Desarrollo  
Económico (OECD), junto con investigaciones  
recientes sobre la importancia de estas competen-  
cias en la profesionalización docente.  
reflexivas y éticas, necesarias para fortalecer su  
desempeño profesional a futuro.  
Objetivo general  
Analizar la relevancia de las habilidades blandas  
en la educación superior, con énfasis en su desa-  
rrollo en estudiantes de formación docente, pa-  
ra comprender su aporte a la formación integral y  
desempeño profesional.  
Para seleccionar las fuentes, se establecieron  
criterios de inclusión y exclusión. Se incluyeron  
documentos que abordaran directamente el ob-  
jeto de estudio, así como publicaciones recientes  
con respaldo académico. Asimismo, se prioriza-  
ron fuentes relacionadas con las metodologías  
activas, evaluación formativa, práctica reflexiva y  
desarrollo profesional docente.  
Objetivos específicos  
•
•
•
Identificar las principales habilidades  
blandas requeridas en la formación de los  
estudiantes de docencia.  
Describir su importancia en el desempe-  
ño académico, personal y profesional de  
los futuros docentes.  
Examinar las estrategias pedagógicas que  
favorecen el desarrollo de las habilidades  
blandas en los procesos universitarios de  
formación docente.  
En cuanto a los criterios de exclusión, se  
descartaron documentos sin respaldo académico,  
publicaciones duplicadas, fuentes desactualizadas  
que no aportaban elementos significativos al  
análisis, y textos que abordaran las habilidades  
blandas desde una perspectiva empresarial o labo-  
ral, sin conexión directa con el campo educativo.  
El proceso metodológico se desarrolló en va-  
rias fases. En primer lugar, se ejecutó la búsqueda  
y selección de fuentes académicas pertinentes. En  
segundo lugar, se efectuó la lectura crítica de los  
documentos, con el propósito de identificar ideas  
centrales, conceptos clave y aportes relevantes.  
Metodología  
El presente artículo se desarrolló desde un enfo-  
que cualitativo, de tipo documental y con alcance  
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Habilidades blandas en la educación superior: análisis  
de su desarrollo en estudiantes de formación docente  
En tercer lugar, la información se organizó en  
categorías de análisis relacionadas con la con-  
ceptualización de las habilidades blandas, su im-  
portancia en la formación docente, las estrategias  
para su desarrollo y los desafíos vinculados con su  
evaluación. Posteriormente, se efectuó un análisis  
interpretativo de la información recopilada para  
establecer las relaciones entre los planteamientos  
teóricos y las necesidades actuales de la formación  
docente universitaria.  
profesionales. A diferencia de las habilidades du-  
ras, vinculadas con el dominio técnico y discipli-  
nar, las blandas son de carácter transversal, trans-  
ferible y contextual, lo que las convierte en un eje  
clave para la formación a lo largo de la vida.  
Desde una perspectiva conceptual, influyen  
en el desempeño académico, laboral y social,  
incluso —en determinados contextos— en  
mayor medida que las habilidades cognitivas  
tradicionales. Esta idea ha llevado a replantear los  
modelos educativos centrados en la transmisión  
de contenidos y ha promovido enfoques que  
integren dimensiones emocionales, sociales y  
comunicativas del aprendizaje.  
En cuanto a las categorías de análisis, se con-  
sideraron cuatro ejes: primero, la conceptualiza-  
ción de las habilidades blandas y su relación con  
las competencias socioemocionales; segundo, su  
relevancia en la educación superior y formación  
inicial docente; tercero, las estrategias pedagó-  
gicas que favorecen su desarrollo, tales como el  
aprendizaje colaborativo, el aprendizaje basado  
en problemas, la práctica reflexiva y proyectos de  
vinculación; y cuarto, los desafíos relacionados  
con su evaluación, especialmente por su carácter  
subjetivo y contextual.  
Según organismos internacionales como  
la Unesco y la OECD, las habilidades blandas  
constituyen un componente esencial de la edu-  
cación del siglo XXI, ya que favorecen la forma-  
ción integral del estudiante y su capacidad para  
desenvolverse en entornos complejos, diversos  
y cambiantes (Unesco 2021; OECD 2020). En  
este sentido, no solo contribuyen al desempeño  
profesional,sino también al desarrollo personal,la  
participación ciudadana y cohesión social.  
La metodología adoptada permitió construir  
una reflexión teórica fundamentada sobre la  
necesidad de incorporar las habilidades blandas de  
manera transversal, sistemática e intencional en la  
formación docente universitaria. Si bien el estudio  
no incluyó la aplicación de instrumentos empíricos  
a una población específica, sus resultados ofrecen  
una base conceptual para futuras investigaciones  
orientadas al diseño de propuestas pedagógicas,  
curriculares y evaluativas que fortalezcan el desa-  
rrollo integral de los futuros docentes.  
Asimismo, la literatura reciente destaca que  
tales habilidades están relacionadas con el apren-  
dizaje permanente y la empleabilidad. Según la  
OECD (2020), la adaptabilidad, la comunicación  
efectiva y el trabajo colaborativo permiten a los  
profesionales responder de manera flexible a los  
cambios del mercado laboral y a desafíos globales,  
lo que refuerza su valor estratégico en la educa-  
ción superior.  
Entre las habilidades blandas más citadas en  
estudios contemporáneos está la comunicación  
efectiva, el trabajo en equipo, el pensamiento  
crítico, la creatividad, la empatía, la resolución de  
conflictos y la adaptabilidad. Estas competencias  
se desarrollan progresivamente mediante la expe-  
riencia, la interacción social y la reflexión sobre  
la práctica. Es necesario integrarlas intencional  
y sistemáticamente en los procesos formativos  
universitarios, más allá de las actividades aisladas  
o extracurriculares.  
Marco teórico  
Conceptualización  
El concepto de habilidades blandas ha adquiri-  
do relevancia en el ámbito educativo y laboral  
en las últimas décadas, en respuesta a las trans-  
formaciones sociales, tecnológicas y económicas  
que demandan perfiles profesionales más integra-  
les. Comprenden un conjunto de competencias  
socioemocionales, comunicativas, actitudinales y  
éticas que permiten a las personas interactuar de  
manera efectiva en distintos contextos sociales y  
Enfoques teóricos  
Desde la perspectiva constructivista, el desarro-  
llo de las habilidades blandas se concibe como un  
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de su desarrollo en estudiantes de formación docente  
proceso activo en el cual el estudiante constru-  
ye su aprendizaje a partir de la interacción con  
otros y con su entorno. Este enfoque, sustentado  
en los aportes de Piaget y Vygotsky, plantea que  
las competencias socioemocionales se fortalecen  
mediante experiencias significativas que promue-  
ven la colaboración, el diálogo, la negociación de  
los significados y la resolución de problemas rea-  
les (Vygotsky 1978). En este marco, el aprendi-  
zaje se entiende como un proceso que favorece el  
desarrollo integral de la persona.  
docente no se limita a la transmisión de conoci-  
mientos, sino que implica la mediación pedagógi-  
ca, la gestión emocional, la comunicación efectiva,  
la resolución de conflictos e interacción constante  
con diversos actores del sistema educativo. Por en-  
de, fortalecer estas competencias resulta clave para  
una práctica docente ética, reflexiva y socialmente.  
Habilidades blandas en la formación  
docente universitaria  
La formación inicial docente representa un espa-  
cio privilegiado para el desarrollo de estas destre-  
zas, debido a la naturaleza relacional, ética y social  
de la profesión docente. Los futuros maestros no  
solo deben dominar los contenidos disciplinares  
y metodologías de enseñanza, sino también de-  
sarrollar las competencias que les permitan ges-  
tionar las diversidades, resolver conflictos, comu-  
nicarse de manera asertiva y establecer relaciones  
pedagógicas con sus estudiantes y colegas.  
El constructivismo ha dado lugar a metodolo-  
gías centradas en el estudiante,como el aprendizaje  
basado en problemas y el aprendizaje colaborativo  
que facilitan el desarrollo de habilidades al situar  
al estudiante en escenarios que demandan comu-  
nicación, liderazgo y responsabilidad compartida.  
En esta línea, Prince y Felder (2006) sostienen que  
las metodologías activas favorecen el aprendizaje  
significativo y el desarrollo de competencias apli-  
cables a contextos profesionales.  
Estudios recientes señalan que las habilidades  
blandas se asocian con la calidad del desempeño  
docente, especialmente en aspectos como la ges-  
tión del aula, la motivación estudiantil, el clima  
escolar y la creación de ambientes de aprendizaje  
inclusivos (Saleem et al. 2024; Choquehuanca  
2024). Estas investigaciones han mostrado que  
los docentes con mayores competencias socioe-  
mocionales tienden a presentar mejores niveles de  
satisfacción laboral y mayor efectividad en el aula.  
Mientras tanto, el enfoque socioformativo  
plantea que las habilidades blandas deben de-  
sarrollarse en relación directa con la solución de  
problemas del contexto social, educativo y profe-  
sional. Desde este marco, la educación superior es  
la responsable de formar profesionales capaces de  
actuar con ética, compromiso social y responsabili-  
dad, mediante saberes cognitivos, procedimentales  
y socioemocionales (Tobón 2022). Este enfoque  
enfatiza que el aprendizaje debe orientarse a pro-  
yectos y a la mejora de la realidad.  
Asimismo, la literatura especializada destaca  
que el desarrollo de las habilidades en la forma-  
ción docente contribuye a fortalecer la identidad  
profesional y el compromiso ético del futuro  
educador. Según Darling-Hammond (2017),  
aquellos programas de formación que integran  
componentes reflexivos y socioemocionales favo-  
recen una práctica docente más consciente, crítica  
y contextualizada.  
De manera complementaria, los enfoques  
humanistas resaltan la importancia del desarrollo  
integral y consideran a tales habilidades como  
medios para potenciar la autorrealización, la  
empatía y el respeto por las diversidades. Rogers  
(1983) sostuvo que un clima educativo basado en  
la aceptación, la congruencia y la comprensión  
favorece el desarrollo personal y profesional del  
estudiante. En la educación superior, este enfoque  
cobra relevancia porque promueve relaciones  
pedagógicas más horizontales, dialógicas y cen-  
tradas en la persona.  
En este contexto, las universidades enfrentan  
el desafío de integrar habilidades blandas en los  
planes de estudio y evitar su tratamiento aislado  
o superficial. La evidencia sugiere que deben  
promoverse mediante metodologías activas, las  
prácticas reflexivas supervisadas y experiencias  
formativas auténticas, como las prácticas prepro-  
fesionales y los proyectos de vinculación con la  
comunidad.  
En el ámbito de la formación docente, la con-  
vergencia de estos enfoques permite comprender  
a las habilidades blandas como competencias  
fundamentales para el ejercicio profesional. El rol  
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Habilidades blandas en la educación superior: análisis  
de su desarrollo en estudiantes de formación docente  
Finalmente, la formación docente universita-  
ria debe asumir el desarrollo de tales habilidades  
como un eje estratégico para responder a las  
demandas actuales del sistema educativo. Integrar  
estas competencias de modo coherente y sistemá-  
tico no solo mejora la calidad de la formación  
inicial, sino que también contribuye a construir  
sistemas educativos más humanos, inclusivos y  
orientados al desarrollo integral de los estudiantes.  
Entre las habilidades más relevantes en la  
formación docente se encuentra la comunicación  
asertiva, la empatía, el trabajo colaborativo y la  
capacidad de reflexión crítica. Estas resultan  
esenciales para la gestión efectiva del aula, la  
atención a la diversidad y la implementación de  
prácticas pedagógicas inclusivas e innovadoras.  
Otros estudios evidencian que los docentes con  
mayor desarrollo de capacidades socioemociona-  
les logran establecer relaciones pedagógicas más  
significativas y generar climas de aprendizaje  
positivos (OECD 2020).  
Discusión  
Desde una perspectiva pedagógica, el desa-  
rrollo de estas habilidades requiere de estrategias  
didácticas que trasciendan la enseñanza tradicio-  
nal. Metodologías activas como el aprendizaje  
basado en problemas, el aprendizaje colaborativo  
y la práctica reflexiva han demostrado ser efica-  
ces para fortalecer competencias como la toma  
de decisiones, la comunicación interpersonal  
y el pensamiento crítico en futuros docentes  
(Darling-Hammond et al. 2023). Estas metodo-  
logías permiten que los estudiantes experimenten  
situaciones cercanas al ejercicio profesional y  
reflexionen sobre su desempeño.  
Importancia  
La educación superior tiene por fin último formar  
profesionales competentes, críticos y comprome-  
tidos con la sociedad. En este sentido, las habili-  
dades blandas desempeñan un rol estratégico, ya  
que complementan los conocimientos técnicos y  
favorecen el desarrollo integral del estudiante.  
Las investigaciones señalan que los egre-  
sados universitarios con más desarrollo de estas  
destrezas presentan mejores oportunidades de  
inserción laboral y un desempeño profesional más  
favorable. En el caso de los docentes, se asocian  
con la calidad de la enseñanza y la construcción  
de ambientes de aprendizaje positivos.  
Asimismo, la formación docente orientada  
al desarrollo de habilidades favorece la autorre-  
gulación emocional y el bienestar profesional,  
aspectos esenciales para prevenir el agotamiento  
laboral y promover una práctica docente soste-  
nible. Su ausencia puede estar relacionada con  
mayores niveles de estrés y abandono de la pro-  
fesión docente, mientras que su fortalecimiento  
contribuye a la resiliencia, la motivación y el  
compromiso profesional a largo plazo (Schleicher  
2023; OECD 2023).  
Además, las habilidades blandas contribu-  
yen al fortalecimiento de la ciudadanía, la con-  
vivencia democrática y la educación inclusiva,  
aspectos prioritarios en los sistemas educativos  
actuales. Por ende, su incorporación en la educa-  
ción superior no debe limitarse a una dimensión  
laboral, sino que también debe comprenderse  
como parte de la formación ética, social y ciuda-  
dana del futuro profesional.  
Estrategias pedagógicas  
La formación inicial docente constituye una  
etapa clave para el desarrollo de las habilidades  
blandas,ya que es en esta etapa los futuros docentes  
construyen su identidad profesional y consolidan  
sus concepciones sobre la enseñanza y el aprendi-  
zaje. Su incorporación en programas universitarios  
permite preparar a los estudiantes para enfrentar  
los desafíos reales del aula, caracterizados por las  
diversidades culturales, las demandas emocionales  
y la necesidad de adaptación a contextos educativos  
cambiantes (Unesco 2021).  
Las metodologías activas se han posicionado co-  
mo estrategias relevantes para el desarrollo de  
habilidades blandas en la educación superior. El  
aprendizaje basado en proyectos, el aprendiza-  
je colaborativo y el aprendizaje-servicio permi-  
ten a los estudiantes enfrentar situaciones reales  
o simuladas, trabajar con otros, tomar decisio-  
nes y desarrollar competencias socioemocionales  
contextualizadas.  
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Habilidades blandas en la educación superior: análisis  
de su desarrollo en estudiantes de formación docente  
El uso de tecnologías digitales y entornos  
virtuales de aprendizaje constituyen un recurso  
valioso para fortalecer las habilidades blandas,  
de modo especial, en contextos de educación  
híbrida y a distancia. También facilitan la co-  
municación, la colaboración y la reflexión crítica  
entre los estudiantes. Por su parte, la tutoría  
académica y la práctica reflexiva son estrategias  
para acompañar el desarrollo en los estudiantes  
de formación docente.  
cuerpo docente y la tendencia a priorizar conte-  
nidos disciplinares sobre el desarrollo socioemo-  
cional y ético de los estudiantes.  
En este sentido, las instituciones deben in-  
corporar estas habilidades de manera más activa  
en los planes de estudio. Esto implica diseñar po-  
líticas académicas, metodologías activas y estrate-  
gias de evaluación que permitan valorar no solo  
el dominio cognitivo, sino competencias como la  
comunicación efectiva, el trabajo colaborativo, la  
empatía, el pensamiento crítico, la adaptabilidad  
y la resolución de conflictos.  
Evaluación  
Asimismo, la discusión permite reconocer  
que el desarrollo de habilidades blandas no puede  
limitarse a asignaturas aisladas o actividades com-  
plementarias. Por el contrario, debe articularse  
con las prácticas preprofesionales, los proyectos  
de vinculación, la investigación formativa y los  
espacios de reflexión pedagógica. De esta manera,  
estudiantes de formación docente pueden experi-  
mentar situaciones reales que fortalezcan su iden-  
tidad profesional y su capacidad para responder a  
contextos educativos diversos.  
La evaluación de las habilidades blandas repre-  
senta uno de los principales retos en la educación  
superior, debido a su carácter subjetivo, contex-  
tual y progresivo. A diferencia de los conteni-  
dos conceptuales, estas competencias requieren  
de procesos de evaluación continua y formativa,  
basados en evidencias observables del desempe-  
ño estudiantil.  
Entre los instrumentos más utilizados  
para evaluarlas están las rúbricas analíticas, la  
autoevaluación, coevaluación  
y
observación  
sistemática que permiten tener una visión más  
integral del desarrollo de las competencias so-  
cioemocionales. Estos instrumentos consideran  
la percepción del propio estudiante y la valora-  
ción de sus pares y del docente.  
Limitaciones del estudio  
Una de las limitaciones del presente artículo es su  
carácter documental, ya que el análisis se basa en  
la revisión de literatura académica y no en la apli-  
cación de instrumentos empíricos a estudiantes  
de formación docente. Los resultados no permi-  
ten generalizar ni llegar a conclusiones sobre una  
población específica, sino ofrecer una aproxima-  
ción teórica y analítica al tema.  
No obstante, es necesario capacitar a los do-  
centes universitarios en estrategias de evaluación  
auténtica que permitan valorar de manera riguro-  
sa, contextualizada y transparente el desarrollo de  
habilidades blandas. Esto implica diseñar crite-  
rios claros, indicadores observables y actividades  
vinculadas con situaciones reales o cercanas al  
ejercicio profesional.  
Además, la selección de las fuentes se centró  
en estudios recientes, que si bien favorece la  
discusión y el diálogo actualizado, deja por fuera  
los aportes clásicos relevantes sobre formación  
socioemocional y profesional docente. Pese a  
estas limitaciones, el estudio aporta una base con-  
ceptual importante para futuras investigaciones  
empíricas.  
Desafíos e implicaciones  
Los resultados del análisis teórico evidencian que,  
aunque estas habilidades son reconocidas como  
competencias esenciales en la formación docen-  
te universitaria, su integración sistemática en los  
planes de estudio todavía representa un desafío  
para la educación superior. Entre las principales  
dificultades se identifican la falta de lineamien-  
tos curriculares claros, la limitada formación del  
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Habilidades blandas en la educación superior: análisis  
de su desarrollo en estudiantes de formación docente  
Conclusiones  
Bibliografía  
En relación con el objetivo de analizar la relevan-  
cia de las habilidades blandas en la educación su-  
perior, se concluye que estas constituyen un com-  
ponente clave en la formación integral de los  
futuros docentes. Su desarrollo fortalece la em-  
patía, la comunicación efectiva, el pensamiento  
crítico, el trabajo colaborativo y la capacidad de  
adaptación, destrezas necesarias para responder a  
los desafíos pedagógicos, sociales y emocionales  
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En cuanto a las estrategias para su desarrollo,  
se concluye que las universidades deben integrar  
las habilidades blandas en los planes de estudio,  
mediante metodologías activas, prácticas pre-  
profesionales, proyectos colaborativos y espacios  
de reflexión. Estas experiencias permiten que los  
estudiantes no solo adquieran conocimientos teó-  
ricos, sino que también fortalezcan competencias  
socioemocionales aplicables a su futuro ejercicio  
profesional.  
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tigando sobre estos enfoques en la formación  
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ISUPOL, Revista de Investigación en Seguridad Ciudadana y Orden Público  
Nº 12 junio 2026 • pp 77-84