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ISUPOL, Revista de Investigación en Seguridad Ciudadana y Orden Público
Nº 6 junio 2023 • pp 45-55 • ISSN 2528-8032
Sistemas de información geográfica y su aplicación
en la seguridad ciudadana: enfoque basado en ArcGIS
Geographic information systems and their application
in public safety: an ArcGIS-based approach
José Luis Tamayo
1
Karla Jazmín Meza Tapia
2
Recibido: 20 de septiembre 2021
Aceptado: 7 de noviembre 2021
Publicado: 28 de diciembre de 2021
Resumen
El progreso tecnológico ha transformado la manera en cómo se aborda el análisis criminológico y la se-
guridad ciudadana desde el ámbito geográco. Los sistemas de información geográca (SIG) sirven de
aliados en organizaciones dedicadas a la seguridad ciudadana ya que, por intermedio de los sensores, el
internet de las cosas (IoT), la big data e inteligencia articial (IA), es posible mejorar la capacidad pa-
ra comprender, predecir y combatir el crimen. Tener herramientas que integren información de varias
fuentes, su análisis y compatibilidad con otros sistemas tecnológicos, es indispensable para la Policía
Nacional. Este artículo, mediante una investigación bibliográca y un análisis de contenido, compara
las necesidades de seguridad ciudadana de la Policía Nacional con las ventajas y funcionalidades que
brinda ArcGIS. El sistema ArcGIS puede fortalecer los esfuerzos en seguridad y brindar soluciones
más efectivas en la lucha contra el crimen.
Palabras clave: análisis criminológico; seguridad ciudadana; SIG; sistema ArcGIS.
Abstract
Technological progress has transformed the way in which criminological analysis and citizen security
are approached from a geographic perspective. Geographic information systems (GIS) serve as allies
in organizations dedicated to public safety since, through sensors, the internet of things (IoT), big da-
ta and articial intelligence (AI), it is possible to improve the ability to understand, predict and com-
bat crime. Having tools that integrate information from various sources, its analysis and compatibility
with other technological systems is essential for the National Police. is article, through bibliographic
research and content analysis, compares the citizen security needs of the National Police with the ad-
vantages and functionalities provided by ArcGIS. e ArcGIS system can strengthen security eorts
and provide more eective solutions in the ght against crime.
Keywords: criminological analysis; public security; GIS; ArcGIS system.
1 Ing. Geógrafo y del Medio Ambiente, jtamayo@esri.ec, https://orcid.org/0009-0008-1621-8932
2 Ing. Geógrafa y del Medio Ambiente, kmeza@esri.ec https://orcid.org/0000-0002-5206-7501
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en la seguridad ciudadana: enfoque basado en ArcGIS
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Introducción
Los sistemas de información geográca (SIG
[GIS, en inglés]) son un conjunto de herramien-
tas que permiten la organización, gestión, análisis
y visualización de información geoespacial. Estos
sistemas requieren de 5 componentes para poder
funcionar adecuadamente: hardware, software,
datos, procedimientos y recurso humano (Gold
2006). En las últimas décadas, han surgido nue-
vas tecnologías y herramientas que han permitido
una interacción cercana y directa con las perso-
nas, con información geográcamente referencia-
da, dando por resultado una amplia adopción de
los SIG en diversos sectores y campos de acción
(Taloor et al. 2022).
Por otro lado, el avance de las tecnologías ha
generado cambios en las dinámicas sociales-glo-
bales impactado de manera insospechada a la
humanidad. En materia de seguridad ciudadana
dichos cambios son visibles, por ejemplo, en
hechos delictivos cibernéticos, conictos locales y
globales que se recrudecen por las redes sociales,
focos de inseguridad generados por varios factores
externos (pandemias, tráco de persona), entre
otros (e European Sting 2023).
A nivel regional, Suramérica presenta un pa-
norama bastante particular ya que el crecimiento
de la delincuencia organizada, la debilidad
institucional para la administración de la justicia,
la falta de oportunidades para la población joven
y los índices de pobreza, han llevado a que los
desafíos en seguridad ciudadana deban enten-
derse desde varias aristas que vinculan al entorno
particular de cada país (Hernández 2021). Por lo
tanto, se requiere de herramientas de vanguardia
que conciben al territorio desde sus múltiples
dimensiones para así, brindar soluciones que
puedan aplicarse a distintas áreas, entre ellas, la
seguridad ciudadana.
En Ecuador, la seguridad ciudadana enfrenta
desafíos urgentes (al igual que en el resto de los
países suramericanos) ya que la creciente ola de
violencia y criminalidad ha llegado a registros
alarmantes. Las estadísticas muestran que, para
2022 se reportaron 4603 muertes violentas lo cual
se traduce en una tasa de 25 muertes por cada 100
mil habitantes. Hay un crecimiento exponencial
frente al año 2021 que tuvo 13,7 muertes, es decir,
hay un incremento del 85 % de muertes violentas
para 2022 (González 2023). Este crecimiento
también se evidencia en los delitos comunes,
crimen organizado y tráco ilícito de sustancias.
Para hacer frente a los desafíos en materia de
seguridad ciudadana, es importante entender las
dinámicas territoriales del crimen, las caracterís-
ticas que se asocian con la actividad delincuencial,
sus posibles causas y repercusiones en el espacio
geográco. Para lograr esto, las instituciones
policiales requieren que los elementos espaciales
sean uno de los ejes de investigación asociados
al delito, es decir, entender el delito desde su
perspectiva geográca. Los SIG hacen posible
esto, brinda soluciones efectivas para mitigar la
delincuencia y salvaguardar a la ciudadanía desde
su dimensión geográca (Monge 2023).
ArcGIS y su enfoque analítico
El sistema ArcGIS puede convertirse en un alia-
do para que el enfoque geográco en la seguridad
ciudadana sea fácilmente adaptado en las inves-
tigaciones, análisis e interpretación de resultados
asociados al delito. Los sensores remotos, el IoT,
la big data y la IA, pueden estar integradas con
ArcGIS y ofrecer opciones avanzadas en la reco-
pilación, análisis y visualización de datos relacio-
nados con la seguridad (López y Carmina 2020).
Por su versatilidad y facilidad de integración
con otros sistemas que proveen información
de otras fuentes, ArcGIS se considera como
un “sistema de sistemas”, que puede adaptarse
a los ujos de trabajo que cada organización
mantiene mediante procesos esenciales que son
reiterativos y conocidos como “patrones de uso”
(Environmental Systems Research Institute
[ESRI], s/f). En el sector de la seguridad
ciudadana, la información geográca puede ser
visualizada en mapas y presentaciones visuales.
El sistema ArcGIS permite almacenar y
estructurar los datos cartográcos y, desde la
movilidad en campo se puede capturar infor-
mación actualizada desde diferentes fuentes. El
monitoreo proporciona una visión en tiempo
real de todos los acontecimientos del entorno,
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mientras que, el análisis enriquece la información
con geoprocesos y métodos, apoyando la toma
de decisiones y el compromiso de los grupos de
interés en el diseño y planicación. Finalmente,
el compartir y colaborar facilita el intercambio de
información con otras instituciones para nuevos
análisis y complementar los existentes (ESRI s/f).
Este artículo resalta la importancia de la se-
guridad ciudadana en Ecuador y el rol de los SIG,
en especíco, de ArcGIS, en el procesamiento de
la información y su interpretación en el territorio.
Metodológicamente, se recopiló información de
varias fuentes (artículos cientícos, publicaciones,
entre otros) en aras de mostrar el valor agregado
que aporta ArcGIS desde las contribuciones
realizadas en este ámbito. Por ejemplo, una inves-
tigación realizada para Colombia en 2018 mostró
las ventajas de realizar análisis geoespaciales en-
focados en la gestión de seguridad y convivencia
ciudadana. En dicho estudio se mostró que la
actividad policial puede mejorar dentro de un
radio de acción determinado, tal como lo muestra
la gura que sigue.
Gráco 1
Patrones de uso del sistema ArcGIS
Fuente: ESRI (s/f).
Elaboración: por los autores.
Gráco 2
Análisis de los efectivos policiales y su tiempo de respuesta
Fuente y elaboración: Garzón, Echavarría y Fuentes (2018.
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En un sentido más amplio, la exibilidad y esca-
labilidad de ArcGIS permite adaptarse a las nece-
sidades de los usuarios. Estas necesidades pueden
ir desde la recopilación de información en cam-
po, el análisis de ubicaciones de incidentes en el
centro de operativos y generación de indicadores
clave en tableros. Soluciones más avanzadas com-
prenden la integración de sensores y dispositivos
del IoT para recopilar datos en tiempo real de cá-
maras de seguridad, sensores de movimiento o
datos de redes sociales.
Tomando por caso de estudio la campaña de
desminado en la frontera colombo-ecuatoriana,
se realizó un ujo de trabajo que vinculó al per-
sonal que realiza la labor en territorio, validación
en escritorio y visualización de resultados a través
de tableros con el n de conectar varios análisis
estadísticos, reduciendo el tiempo de publicación.
Un ejemplo de este trabajo se muestra en la gura
que sigue.
Metodología
Esta investigación es del tipo bibliográca. Se
realizó un análisis de contenido entre la docu-
mentación técnico-cientíca del contexto ecua-
toriano relacionado con la seguridad ciudadana y
se contrastó con información de ArcGIS. Se bus-
caron casos de estudio donde se haya implemen-
tado la tecnología de ESRI bajo los patrones de
uso a nivel regional e internacional. Al aplicar los
patrones de uso dentro de la evaluación y análisis
de la seguridad ciudadana, es posible identicar
varios retos que pueden generar impedimentos en
la adopción de SIG en las organizaciones. Razón
por la cual, se procede a describir cómo el siste-
ma ArcGIS puede brindar soluciones ecientes
Gráco 3
Tablero de control sobre la campaña contra minas en Colombia
Fuente: Pabón y Santomio (2019).
Elaboración: por los autores.
en contraste con las metodologías de análisis tra-
dicional. En este artículo se agrupan los patrones
de uso en 4 tareas:
• Captura de información (movilidad en
campo).
• Administración, manejo y análisis de in-
formación geoespacial (gestión de datos,
análisis, diseño y planeación, apoyo a las
decisiones, compromiso de grupos de in-
terés, compartir y colaborar).
• Monitoreo en tiempo real (monitoreo).
• Visualización e integración de resultados
(mapeo y visualización).
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El uso de aplicaciones que permita el uso
de celulares o computadores para registrar dicha
información sin un enfoque geográco, es decir,
que no vincule a la ubicación como un elemento
activo del dato, diculta los posteriores análisis y,
por ende, los tiempos de respuesta para ejecutar
los operativos y pericias en territorio serán muy
amplios. En este contexto, las aplicaciones de
campo de ArcGIS como Survey123, Quick
Capture y Field Maps, brindan una metodología
robusta para recopilar información en territorio
con enfoque georreferenciado. Herramientas que
permiten a la Policía Nacional recopilar datos de
manera rápida y precisa, incluyendo la posibilidad
de anexar imágenes, audios y validar la calidad de
los datos recabados (ESRI s/f.).
Patrones del uso de ArcGIS
Captura de información
Cuando se requiere la obtención de información
de lo que ocurre en el territorio, para un posterior
registro y tratamiento, se puede pensar en uno o
varios archivos que recopilen los partes policia-
les o formularios que las actividades demanden.
Esto implica que el proceso se extienda a más ac-
tores, entre ellos, al personal que realiza el regis-
tro, quienes validan y dan respuesta. Esto conlle-
va a que en alguna parte del proceso exista una
pérdida de información considerando que los ar-
chivos no contendrán información adjunta como
pueden ser las imágenes o documentos adiciona-
les (Muggah y Aguirre 2018).
Gráco 4
Aplicaciones de campo de ArcGIS
Fuente: ESRI (s/f).
Elaboración: por los autores.
Estas aplicaciones ofrecen ventajas signicativas
para la Policía Nacional. Survey123, por ejemplo,
permite recopilar información detallada sobre
eventos delictivos, tales como robos o incidentes
violentos, georreferenciado cada caso y adjuntan-
do evidencias multimedia. Quick Capture, por su
parte, agiliza la captura de datos en situaciones de
emergencia, facilitando la recolección de infor-
mación geoespacial. Field Maps proporciona una
interfaz intuitiva para realizar recuentos georrefe-
renciados de elementos críticos en el terreno, co-
mo la presencia de cámaras de seguridad o puntos
de venta de drogas. Estas capacidades fortalecen
la capacidad de la Policía Nacional para obtener y
analizar información precisa, facilitando la toma
de decisiones estratégicas y mejorar los indicado-
res en materia de seguridad ciudadana.
Es importante mencionar que la información
no solo puede provenir del personal en territorio.
También se puede obtener por medio de otros
recursos, tales como, vehículos aéreos (drones
y vehículos aéreos no tripulados) y sensores (de
los cuales se hablará más adelante). En el primer
caso, hay grandes ventajas ya que se puede evaluar
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visualización e interpretación con herramientas
que generen resultados que vayan más allá de la
representación cartográca. En primera instancia,
la disponibilidad de los datos en un entorno se-
guro es de vital importancia ya que permite que la
captura de información sea ordenada y cada da-
to sea representativo para los diferentes análisis.
El sistema ArcGIS, sea en ambiente de
nube (ArcGIS Online) u on-premise (ArcGIS
Enterprise) provee dicho entorno. Permite el
trabajo en conjunto con otras unidades o institu-
ciones que provean de mayor información, como
pueden ser las instituciones gubernamentales y
fuerzas públicas. Las colaboraciones en ArcGIS
permiten que la información, mapas, aplicaciones
y contenido sea compartida con otras organiza-
ciones o dentro de la misma organización con
otras unidades, como se muestra en la gura que
sigue. Hay diferentes niveles de visibilidad para
los usuarios, sin exponer los datos condenciales.
Este proceso se basa en la conanza entre
las organizaciones participantes y, por lo general,
territorios en conicto, sin comprometer la inte-
gridad humana (Cawley 2014). Sin embargo, el
alto volumen de información que reciben estos
equipos, el procesamiento y visualización de pro-
ductos resultantes, puede llevar demasiado tiem-
po, comprometiendo las actividades investigativas
y disminuyendo la efectividad de los operativos.
ArcGIS puede optimizar el proceso men-
cionado mediante su aplicación Site Scan que
permite integrar la captura, procesamiento y
visualización de resultados en un solo espacio. De
esta manera, mientras se realiza el levantamiento
con el equipo, la información se recolecta en la
nube y se puede procesar rápidamente para que el
personal policial minimice esfuerzo y maximice
sus resultados en territorio.
Administración, manejo y análisis
de información geoespacial
La información geoespacial requiere de una es-
tructura clara y una plataforma centralizada que
permita su almacenamiento. De modo que, la in-
formación se encontrará disponible para su uso,
Gráco 5
Esquema de una colaboración asociada entre tres organizaciones.
Fuente: ESRI (s/f).
Elaboración: por los autores.
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están motivadas por objetivos e iniciativas comu-
nes. Se pueden establecer dos tipos de colabora-
ciones con otras organizaciones: colaboraciones
asociadas y colaboraciones distribuidas (según el
ambiente de almacenamiento de las organizacio-
nes) (ESRI s/f). Adicionalmente, ArcGIS posee
conjuntos de datos, imágenes, mapas y recursos
listos para usar mediante ArcGIS Living Atlas
of the World que incluye una variedad de mapas
base, datos de observaciones como incendios fo-
restales, huracanes, calidad del aire y terremotos,
entre otros. Así, se puede solventar la falta de
información o complementar la información que
se disponga.
Otro reto importante con la información es
entenderla para poder procesarla. La actividad de
los grupos delincuenciales organizados está en es-
trecha relación con el territorio donde actúan, por
ello, se necesita del análisis espacial para tener una
visión holística del entorno geográco (Guerrero
et. al. 2022). En materia de seguridad ciudadana
se pueden usar los SIG para entender los cambios
o impacto de la delincuencia en territorio, en-
contrando patrones geoespaciales que permiten
identicar unidades territoriales de intervención
prioritarias para seguridad.
Tradicionalmente, al realizar estos análisis,
se consideraba el uso de los elementos de la
ubicación (coordenadas, líneas o polígonos), pero,
al día de hoy es importante considerar también
un elemento asociado a la ubicación que permita
identicar cómo se desarrolla ese evento y, sobre
todo, entender por qué ocurrió el delito en ese lu-
gar. Esto da paso a la inclusión de la temporalidad
del delito como un factor a considerar (Butt et.
al 2021). Además, al incorporar el tiempo como
un elemento dentro del análisis, se pueden formar
predicciones o pronósticos que reejen los esce-
narios de los diferentes delitos. Estos resultados
serán el apoyo técnico para que los tomadores
de decisiones generen tácticas para mitigar los
efectos de los grupos delincuenciales.
Además, si se requiere analizar diversas fuen-
tes de datos y presentarlos en una sola aplicación,
ArcGIS Insights ofrece herramientas interactivas
y visuales para explorar, analizar y comunicar
datos espaciales relacionados con la seguridad
ciudadana. Permite realizar análisis espaciales
complejos de manera intuitiva y visualizar los
resultados en indicadores interactivos y grácos.
Por otro lado, se necesitan herramientas para
la toma de decisión y análisis de hallazgos por
medio de la interpretación de patrones en mapas
2D y 3D, análisis de relaciones geoespaciales,
series espacio temporales e imágenes. Todo ello,
se puede solventar con la aplicación de escritorio
ArcGIS Pro. Adicionalmente, el sistema ArcGIS
dispone de una aplicación que enfoca los esfuer-
zos para análisis, visualización e interacción con
información enfocada en seguridad ciudadana
que se conoce como ArcGIS All Source y que
permite el uso de herramientas de análisis geoes-
pacial avanzado.
En el análisis geoespacial avanzado se
emplean diversas técnicas, tales como: la su-
perposición espacial para identicar áreas de
concentración delictiva; el análisis de redes para
optimizar los recursos policiales y las rutas de
patrullaje; la interpolación espacial para estimar
valores en ubicaciones sin datos especícos y el
modelado predictivo mediante algoritmos de IA,
y; estadística para predecir áreas de mayor riesgo
y pronosticar la incidencia delictiva futura. Estas
herramientas permiten un análisis más preciso
y brindan información valiosa para la toma de
decisiones en seguridad ciudadana
.
Monitoreo en tiempo real e integración
con tecnologías geoespaciales
Los sensores permiten a la Policía Nacional mo-
nitorear de cerca los eventos, incidentes y activi-
dades delictivas en tiempo real, brindándoles la
posibilidad de responder de manera inmediata y
efectiva. Actualmente, algunos de los sensores in-
cluyen tecnología de seguimiento de vehículos
(AVL), lectores de matrículas vehiculares (LPR),
circuitos cerrados de televisión (CCTV), cámaras
en el cuerpo, sistemas de detección de disparos y
plataformas de drones (ESRI 2019).
Aplicaciones como ArcGIS Mission y
ArcGIS Geoevent permiten mejorar los ope-
rativos de seguridad ciudadana, planicación,
ejecución y monitoreo en tiempo real, facilitando
la colaboración y la toma de decisiones informa-
das. En el caso de ArcGIS Mission, su estructura
y ujos de trabajo se basan en la creación de
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las misiones, asignación de tareas, seguimiento
de recursos y visualización en tiempo real de la
situación operativa.
Por su parte, ArcGIS Geoevent proporciona
capacidades integrales para la captura, proce-
samiento y análisis en tiempo real de los datos
geoespaciales que provienen de múltiples fuentes
como sensores, cámaras de seguridad, dispo-
sitivos GPS, redes sociales y otros sistemas de
información. Una vez se conecta a estas fuentes,
se realiza un procesamiento para capturar y ana-
lizar la información que incluye la aplicación de
reglas, ltros y cálculos espaciales. Detectados los
patrones o eventos relevantes, es posible generar
noticaciones y alertas en tiempo real que pueden
ser enviadas mediante los diversos canales como
el correo electrónico, los mensajes de texto o in-
tegración con sistemas de comunicación internos.
Visualización e integración de resultados
geoespaciales
Los análisis geoespaciales pueden, por sí solos,
mostrar resultados sobre actividad delincuen-
cial y resolver incógnitas referentes al territorio
de manera eciente. Sin embargo, la interpreta-
ción de estos resultados para personal directivo o
tomadores de decisiones –que no son técnicos o
analistas– puede generar confusiones en el mo-
mento de entregar un mensaje y, por ende, que
las decisiones que se tomen no sean las más e-
cientes ni correspondan al escenario planteado.
Adicionalmente, si el objetivo de dichos análisis
es socializar la información con la ciudadanía o
Gráco 6
Componentes de ArcGIS Geovevent
Fuente: ESRI (s/f).
Elaboración: por los autores.
tener una retroalimentación con ellos, esto impli-
caría que los resultados deben ser lo más lúdicos y
dinámicos posibles.
ArcGIS provee un amplio conjunto de
aplicaciones web y móviles que no requieren de
programación avanzada. Pueden ser: aplicaciones
preconguradas, conocidas como aplicaciones
instantáneas (instant apps) que permiten com-
partir información sobre la planicación de
operativos de control o reportar incivilidades sin
necesidad de completar un formulario; narrar una
historia con contenido geoespacial para mejor en-
tendimiento de la actividad policial usando Story
Maps; los tableros de control permiten identicar
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Estas soluciones incluyen: ArcGIS Mission, que
permite la planicación y ejecución de operativos
de seguridad en tiempo real; ArcGIS GeoEvent
Server, proporciona el almacenamiento y pro-
cesamiento de datos en tiempo real de diversas
fuentes para la detección y respuesta rápida a
eventos; ArcGIS Site Scan, permite la captura y
análisis de datos desde drones para la vigilancia y
mapeo de áreas críticas; ArcGIS Velocity, ofrece
análisis de datos en tiempo real para la detección
temprana de amenazas y la gestión de situaciones
de emergencia y; GeoAI, combina análisis geoes-
pacial e IA para identicar patrones delictivos y
predecir áreas de mayor riesgo. Estas soluciones
de ArcGIS pueden ser utilizadas por la Policía
Nacional para optimizar sus operativos, mejorar
la toma de decisiones estratégicas y fortalecer la
seguridad ciudadana en general.
Discusión
Las aplicaciones enfocadas en trabajo de campo
con ArcGIS proporcionan a los equipos de segu-
ridad ciudadana una forma eciente de recopilar
y gestionar datos geoespaciales, facilitando el aná-
lisis y la toma de decisiones técnicas e informa-
das para mejorar la seguridad en las comunidades.
Los resultados de los estudios citados demuestran
que el uso de aplicaciones de ArcGIS, alineadas
a las nuevas tecnologías como sensores, el IoT, la
big data y la IA que integran Deep Learning y
Machine Learning, brindan numerosas ventajas
para en el ámbito de la seguridad ciudadana.
La adopción de estas herramientas en los
ujos de trabajo de la Policía Nacional es relati-
vamente rápida. Por ejemplo, en un estudio que
evaluó el uso de las aplicaciones de campo del
sistema ArcGIS, especialmente de Survey123, se
demostró su ecacia en grupos objetivos de 80
personas con niveles educativos secundarios, pre-
universitarios y sin experiencia previa en el SIG.
Se encontró que Survey123 facilita la creación
e implementación de formularios, reduciendo
errores y optimizando el tiempo de captura hasta
un 40 % (Hennig et al. 2021).
La capacidad del sistema ArcGIS para rea-
lizar análisis espaciales y de ubicación, así como,
la actividad delincuencial en tiempo real por
medio de ArcGIS Dashboards; realizar sitios web
enfocados en información geoespacial (geoportal)
que permitan la integración de varias aplicaciones
en un solo espacio, por mencionar algunas.
Soluciones predenidas de ArcGIS
para seguridad ciudadana
ArcGIS ofrece una amplia gama de soluciones
diseñadas especícamente para respaldar los es-
fuerzos de seguridad ciudadana. Estas soluciones
proporcionan herramientas y ujos de trabajo va-
liosos que permiten a la Policía Nacional analizar
datos delictivos, identicar patrones y tomar de-
cisiones informadas. Una de estas soluciones es
ArcGIS Crime Analyst que ayuda a los policías
a comprender los patrones delictivos, identicar
áreas de alta incidencia y asignar recursos de ma-
nera eciente para la prevención del delito.
La solución Police Transparency brinda un
conjunto de capacidades para compartir infor-
mación abiertamente con el público, promover el
trabajo de su agencia, demostrar la responsabili-
dad cuando se usa la fuerza, ilustrar que el reclu-
tamiento de la fuerza laboral reeja la diversidad
de la comunidad e involucrar al público para
mejorar los servicios policiales y resolver pro-
blemas (Delaney 2020). Varios clientes de ESRI
han implementado con éxito estas soluciones en
diferentes países.
Por ejemplo, el Departamento de Policía
de Los Ángeles (LAPD) en Estados Unidos
ha aprovechado ArcGIS Crime Analyst para
analizar tendencias delictivas y asignar recursos
de manera ecaz. Esto ha mejorado la seguridad
comunitaria. De manera similar, el Servicio de
Policía Metropolitana de Londres en Reino
Unido ha implementado soluciones de análisis
del crimen para identicar áreas de alta inciden-
cia delictiva y desplegar estrategias de aplicación
de la ley. Estos ejemplos ilustran cómo ArcGIS
Solutions, incluido el análisis del crimen, puede
ser utilizado por la Policía Nacional para mejorar
sus esfuerzos de seguridad ciudadana.
ArcGIS Solutions ofrece un conjunto com-
pleto de soluciones para seguridad ciudadana
que pueden ser aprovechadas por la Policía
Nacional para mejorar la seguridad ciudadana.
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su capacidad para integrar datos de múltiples
fuentes y visualizarlos en tiempo real, son aspec-
tos que potencian las estrategias de reducción del
delito basadas en datos. La visualización de datos
en mapas, incluyendo ubicaciones de personas,
lugares y activos, así como amenazas e inciden-
tes, permite una mejor comprensión y toma de
decisiones informadas por parte de la Policía
Nacional.
Conclusiones
La integración de tecnologías geoespaciales in-
novadoras como sensores, IoT, big data e IA, en
el análisis de la seguridad ciudadana abre nuevas
posibilidades para comprender y abordar los de-
safíos de manera precisa y proactiva. El uso de
datos geoespaciales en tiempo real facilita la de-
tección temprana de patrones delictivos, la toma
de decisiones informadas y la implementación de
operativos. Además, la colaboración e intercam-
bio de información entre la Policía y organiza-
ciones ofrece benecios signicativos como la
colaboración efectiva, el acceso a recursos com-
partidos, reducción de duplicidad de esfuerzos,
mayor control sobre la seguridad de los datos y la
toma de decisiones informadas.
ArcGIS es una plataforma que ofrece infor-
mación geográca, soluciones efectivas para la
Policía en el ámbito de la seguridad ciudadana.
La aplicación exitosa de ArcGIS en diversos
contextos internacionales y nacionales demuestra
su versatilidad y capacidad para mejorar la pre-
vención del delito, gestión de las emergencias y
optimización de los recursos policiales. La Policía
Metropolitana de Londres y la Policía Nacional
de Colombia implementaron ArcGIS para el
análisis del crimen, la planicación operativa y
el fortalecimiento de iniciativas de seguridad
pública, con buenos resultados. Esto demuestra
la capacidad de ArcGIS para apoyar a los entes
policiales en la mejora de la seguridad ciudadana
.
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